Resultados
Desempenho consolidado dos últimos envios.
Entrega
99,1%
Abertura
41,9%
Clique
15,1%
Conversão
4,3%
Desistências
263
Funil global
Por canal
Análise da IA
O que está a funcionar
As campanhas de aniversário via WhatsApp têm 40× mais conversões por email enviado do que o email de reativação. Vale a pena priorizar este canal para segmentos com consentimento WhatsApp.
Onde há atrito
A taxa de desistência subiu 2,3 pontos no envio a "Dormentes 90 dias". Sugerimos reduzir a frequência para 1 envio por mês e testar assunto mais curto.
Recomendações
Ativar campanha automática para os 8.942 "Potenciais inativos" do TheFork, começando pelo canal preferido. Estimativa de recuperação: 5–7%.
Por campanha
| Campanha | Canal | Entregues | Abertura | CTR | Conversão |
|---|---|---|---|---|---|
| Verão no Chiado — menu de estação | 5142 | 45,5% | 15,8% | 4,2% | |
| Feliz aniversário — voucher 15€ | 5155 | 79,7% | 39,1% | 11,7% | |
| Reativação dormentes — 20% em jantares | 17 820 | 30% | 8% | 2,2% |